3月14日晚七点，学生食堂一楼大厅，各班级学生代表20余人、后勤服务部门——食堂、学生超市主要负责人聚集一堂，召开本学期第一次后勤服务质量价格听证会。党委书记俞士超同志、党委副书记刘勇同志、赵群副院长、学生处刘胡兵处长、后勤总务负责人陈亮主任等出席了现场听证会。
     听证会由刘胡兵处长主持。他首先强调了听证会的重要意义——由学院搭建，学生、后勤主体、学院共同参与的三方互动平台，努力实现互相提醒、互相监督、共同提高、群众满意的一致目标；宣读本次听证会议程，提示大家客观务实的发表意见和建议，理性表达合理诉求和困难，真诚沟通，快速对接。
     学生代表踊跃发言，对后勤服务的质量、价格、服务水准等提出了自己的看法：提醒学生食堂在饭菜份量上要增强、菜式花色上要及时翻新、菜品口味上要精益求精。同时建议注重卫生良好状况的长期坚持和卫生习惯的督促养成等。对学生超市，希望购物品类要增加，能提供水果购买等服务。
     学生食堂、超市负责人针对学生代表的意见和建议给予了答复，承诺尽快解决现有问题，努力提高服务质量，以积极的态度为大家做好服务工作。
     赵群副院长高度肯定学生代表的意见和建议，总结了食堂、超市近阶段的运行现状，认为有很大改进，希望能继续努力，以不懈提高群众满意度为目标，对具体问题提出了限期改进的要求。
     刘勇副书记指出：高校后勤服务部门常做被告，但即便有指责、意见，也要有正确面对、勇于改进的良好态度和攻坚克难的长期心理准备，在骂声中成长，努力获取掌声一片。也希望同学相互体谅，和后勤主体一起同舟共济。
     俞士超书记最后总结：上级教育行政主管部门高度重视学校食品卫生安全问题，希望后勤服务部门要有高度的责任心、使命感，做好为大家服务的工作，以质量安全为中心，要改进服务态度、提高服务满意度；同时强调自己多次亲身参加听证会，学校高度重视听证会这一学生表达意愿、后勤服务部门给出答复、学院加强督查的三方平台，通过共同协商，使这一互相交流的立交桥形成体制，在提高后勤服务水平、群众满意度的同时，实现全院的和谐发展。
                                                                                                                       （学生处 供稿）